Luana Alves aciona TCM e MP-SP em busca de responsáveis por apagão de Bilhete Único
Falha técnica no sistema da SPTrans gerou o bloqueio de 40 mil cartões. Punições podem variar de multas a exonerações
Foto: Ascom Luana Alves
A vereadora Luana Alves (PSOL-SP) enviou representações tanto para o Ministério Público quanto para o Tribunal de Contas do município requerendo a identificação dos responsáveis pelas recentes falhas técnicas do sistema tecnológico dos bilhetes únicos da cidade de São Paulo. Os documentos entregues pela vereadora pedem a apuração do ocorrido e que tanto o prefeito Ricardo Nunes (MDB-SP) quanto a SPTrans tenham a atuação na gestão da situação investigada.
Uma falha técnica no sistema da SPTrans gerou o bloqueio de 40 mil cartões do Bilhete Único na Grande São Paulo. O problema foi identificado na última sexta-feira (30). De acordo com a SPTrans, o problema ocorreu após um erro no sistema. Entre os bilhetes afetados, estão os cartões que utilizam as modalidades de crédito comum, estudante, vale transporte e idoso 60-64.
Na quarta-feira (5), o prefeito Ricardo Nunes afirmou que os postos da SPTrans abririam no fim de semana, das 6h às 22h, para dar vazão ao grande fluxo de pessoas que precisam reemitir o Bilhete Único após o cancelamento em massa registrado na semana passada. Nunes pediu desculpas e assumiu que a administração pública deveria ter agido mais rápido na ampliação de horário de funcionamento nas unidades da SPTrans a fim de evitar filas de 3h de espera, mas não falou nada sobre responsabilização dos envolvidos.
Não é de agora que o sistema utilizado pela SPTrans é vista como uma tecnologia ultrapassada. Em 2019, o próprio Tribunal de Contas do Município de São Paulo apontou que a tecnologia dos bilhetes únicos é insegura e ultrapassada. O Tribunal de Contas mostrou que cerca de 60% dos cartões do Bilhete único são vulneráveis a fraudes e a exposição de dados dos usuários. Como ocorreu em 3 de janeiro de 2023, quando mais de 13 milhões de usuários tiveram informações expostas – desde dados pessoais até login e senha do portal.
As representações enviadas pela vereadora Luana Alves ao MP e ao TCM pedem, portanto, que os órgãos verifiquem as condições dos serviços tecnológicos responsáveis pelos bilhetes únicos municipais, com a análise de contratos e com a suspensão dos referidos contratos em caso de constatação de irregularidades e a responsabilização dos prestadores de serviço.
